Согласно жалобе, на портале «Минфин», банковский счет пенсионера, на который перечислялась его пенсия, был неожиданно заблокирован без объяснения причин.
Кроме того, ему было отказано в доступе к мобильному приложению «Приват24», из-за чего он не мог управлять своими средствами и просматривать баланс.
При обращении в службу поддержки банка пенсионеру сообщили, что ПриватБанк в одностороннем порядке принял решение о расторжении договора и закрытии всех его текущих счетов. Для получения пенсионных денег ему посоветовали посетить отделение банка и подать заявление на перевод средств в другой банк.
Однако мужчина находится на временно оккупированной территории, что делает невозможным его личное посещение отделения и получение пенсии.
Эта ситуация подчеркивает существенную проблему для пенсионеров, особенно тех, кто проживает в сложных или оккупированных районах, где банковские ограничения и отсутствие доступа к услугам отделений могут серьезно повлиять на их финансовую безопасность.
"Не о славе, а о людях": Эктор Хименес-Браво в 54 года сделал признание, которое растрогало всех
Знаки судьбы включены: эти 4 знака Зодиака получат послание, которое перевернет их жизнь
Графики отключения газа, не только света и воды: украинцев срочно предупредили
Горячие синнабоны без лишних морок: тот самый аромат корицы, который спасает январь, рецепт
Это вызывает обеспокоенность относительно того, как банки могут эффективнее справляться с такими случаями, предлагая альтернативные решения для тех, кто не может посетить отделения из-за продолжающейся войны или оккупации.
Читайте также:
Украинцам установили лимиты на снятие денег: какие ограничения ввели банки
Запреты на покупку товаров и новые лимиты по картам украинцев: Нацбанк ужесточил ограничения
Банки массово блокируют карты украинцев: что нужно знать, чтобы ваши деньги не улетучились