Согласно жалобе, на портале «Минфин», банковский счет пенсионера, на который перечислялась его пенсия, был неожиданно заблокирован без объяснения причин.
Кроме того, ему было отказано в доступе к мобильному приложению «Приват24», из-за чего он не мог управлять своими средствами и просматривать баланс.
При обращении в службу поддержки банка пенсионеру сообщили, что ПриватБанк в одностороннем порядке принял решение о расторжении договора и закрытии всех его текущих счетов. Для получения пенсионных денег ему посоветовали посетить отделение банка и подать заявление на перевод средств в другой банк.
Однако мужчина находится на временно оккупированной территории, что делает невозможным его личное посещение отделения и получение пенсии.
Эта ситуация подчеркивает существенную проблему для пенсионеров, особенно тех, кто проживает в сложных или оккупированных районах, где банковские ограничения и отсутствие доступа к услугам отделений могут серьезно повлиять на их финансовую безопасность.
Как участник боевых действий может оформить льготу на оплату коммунальных услуг: инструкция
ЗМІ розповіли, як підпільний наркоторговець Олег Куцурук хоче розвивати "бізнес" в Україні: "Італієць" вступає у боротьбу
У него было необычное название на борту: как выглядел редкий "горбатый" ЗАЗ с необычным кузовом
Да там же "копилку" видно: Ани Лорак на сцене показала, что у нее под юбкой
Это вызывает обеспокоенность относительно того, как банки могут эффективнее справляться с такими случаями, предлагая альтернативные решения для тех, кто не может посетить отделения из-за продолжающейся войны или оккупации.
Читайте также:
Украинцам установили лимиты на снятие денег: какие ограничения ввели банки
Запреты на покупку товаров и новые лимиты по картам украинцев: Нацбанк ужесточил ограничения
Банки массово блокируют карты украинцев: что нужно знать, чтобы ваши деньги не улетучились